Държавната агенция за бежанците при Министерския съвет (ДАБ при МС) се ангажира да осигури достъп до портала си и включените в него сайтове в съответствие с чл. 58в от Закона за електронното управление и чл. 39 и 39а от Наредбата за общите изисквания към информационните системи, регистрите и електронните административни услуги.
Настоящата декларация за достъпност се отнася до:
Уебсайт на адрес: https://aref.government.bg
Стандарт, който е спазен за осигуряване на достъпно съдържание:
EN 301 549 V2.1.2 (2018-08)
I. Статус на съответствие
Частично съответства на изискванията на посочения стандарт поради несъответствията и изключенията, посочени по-долу.
II. Недостъпно съдържание
Несъответствията със стандарта EN 301 549 V2.1.2 (2018-08) на портала на ДАБ при МС са описани по-долу в таблица Приложение 1.
|
Изискване на стандарта |
Пояснения |
|---|---|
| Текстово представяне на нетекстовата информация. | Частично съответствие В повечето случаи е спазено, с изключение на някои мултимедийни елементи (видео клипове, аудио записи). |
| Алтернативно представяне на аудио и видео материалите. | Частично съответствие |
| Осигурен е механизъм за установяване значението на абревиатури и съкращения. | Частично съответствие |
| Осигурен е механизъм за откриване и установяване значението на термини, идиоматични изрази, жаргон и др. | Не е осигурен |
| Субтитри за аудио и/или видео излъчвания на живо. | Не е осигурен |
| Синхронизирано аудио представяне на видео съдържанието. | Не е осигурен |
| Да не се представя текст във вид на изображение. | Частично съответствие Частично осигурено, с изключение на банерите и сканираните документи. |
Дата на актуализация на декларацията след извършена оценка и съществено преработване на уебсайта или мобилното приложение: 11.10.2022 г.
Метод, използван за изготвяне на декларацията: Самооценка, направена от лицето по чл. 1, ал. 1 или 2 от ЗЕУ, собственик на уебсайта/мобилното приложение.
Обратна информация и данни за контакт:
Адрес за предоставяне на обратна информация (сигнали) и предложения относно достъпността на портала на ДАБ при МС:
1000 гр. София, бул. „Кн. Мария Луиза” № 114 Б
Връзка към форма за заявление за обратна връзка: Неприложимо.
Процедура по прилагане:
На основание чл. 58г, ал. 1 от ЗЕУ в ДАБ при МС е определена следната процедура за разглеждане на сигнали:
1. Сигнали, подадени по реда на Закона за електронното управление (ЗЕУ) за нарушения на изискванията за достъпност на съдържанието на сайта на ДАБ при МС, могат да се подават лично или чрез упълномощен представител, на хартиен или електронен носител.
Сигналите в ДАБ при МС се подават по следния начин:
- По електронен път на адрес: sar@saref.government.bg
- Чрез Системата за сигурно електронно връчване към профила на ДАБ при МС;
- По пощата – на адрес: гр. София, бул. „Кн. Мария Луиза” № 114 Б.
Сигналите се регистрират в АИС на ДАБ при МС в деня на постъпването им и се разглеждат в срок до един месец от датата на регистрацията. В същия срок се подготвя и изпраща и отговорът, който съдържа: описание на предприетите действия и мерки за отстраняване на нарушението на достъпността и срокът, в който посочените нарушения за достъпност ще бъдат отстранени, или мотивиран отказ, в случаите когато искането е прието за неоснователно и незаконосъобразно.
В случаите, когато сигналът е подаден през системата на Контактния център или Системата за сигурно електронно връчване, отговорът се получава през същата система.
Когато подалият сигнала е посочил електронна поща, отговорът се изпраща, подписан с удостоверение за квалифициран електронен подпис, а в останалите случаи – на хартиен носител, на посочения в сигнала адрес. Когато е посочен неверен или несъществуващ адрес, информацията се смята за получена от датата на изпращането ѝ.
2. Жалби по реда на чл. 58г, ал. 2 от ЗЕУ за неизпълнение на изискванията за достъпност или за неспазване на процедурата за разглеждане на сигнали по т. 1, се подават до председателя на Държавна агенция „Електронно управление“, на адрес: ул. „Ген. Йосиф В. Гурко“ 6, София 1000, по електронен път на mail@e-gov.bg (с посочване на тема: „Жалба относно нарушението на достъпността на интернет страници“) или чрез пощенска услуга на хартиен носител на адреса на ДАЕУ - ул. „Ген. Йосиф В. Гурко“ №6, София-1000.
3. Съгласно чл. 60а от ЗЕУ, контролът върху съответствието на съдържанието на интернет страниците и мобилните приложения с изискванията за достъпност по чл. 58в от ЗЕУ, се осъществява от председателя на Държавна агенция "Електронно управление".
РАЗДЕЛ 2
ПРЕПОРЪЧИТЕЛНО СЪДЪРЖАНИЕ
ДАБ при МС се ангажира да увеличи цифровата достъпност до портала и сайтовете си като работи активно за подобряване на тяхната използваемост. В тази си дейност общината се придържа към наличните стандарти, добри практики и нормативни изисквания към интернет страници и портали на държавната администрация.
Ако срещате затруднения докато работите с www.aref.government.bg или част от съдържанието не е достъпно за Вас, моля свържете се с нас и опишете проблема – това ще ни помогне да поддържаме портала във възможно най-добро състояние и да подобряваме достъпността му непрекъснато.
Дата на публикуване на уебсайта:
30.11.2022 г.
Дата на последната актуализация на портала вследствие на съществено преработване на неговото съдържание:
16.11.2023 г.